Hvordan behandler du kundekravet?

Når et krav opstår, vil vi omhyggeligt studere og sammenligne dine påståede problemer med delen i vores lager, vi vil rettidigt arrangere et internt møde med vores ingeniører, salgs- og kvalitetskontrolpersonale for at analysere og finde ud af årsagerne. Implementer derefter tilsvarende korrektion og forebyggende handlinger for at sikre, at de samme problemer ikke sker igen i fremtidige leverancer, i mellemtiden, hvis dele ikke er ok, kan vi foretage udskiftning gratis og også tage fragtomkostningerne.